DESDE BLOG SALMON: Perder la confianza de los trabajadores tiene costo

Perder la confianza de los trabajadores tiene costo

Onésimo Alvarez-Moro EN BLOG SALMON

Un estudio ha identificado que la honestidad y la integridad son importantes cualidades en el perfil perseguido por los empleados potenciales de más calidad. Además, estos elementos ayudan a que empresas con estos empleados sean grandes.

Hay costos para empresas que no tienen estas características en consideración y el estudio elaboró un lista de los costos para la empresa de la pérdida de confianza de los empleados. La lista es:

• Perjudicar la imagen de la empresa.
• más alta rotación de personal.
• Menor posibilidad de atraer nuevos candidatos de calidad.
• Pérdida de oportunidades de negocio.
• Peor moral de los empleados.
• Aumentos del estrés del personal.
• Menos efectividad en el trabajo en equipo.
• Menos creatividad y productividad.

Las causas de esta pérdida de confianza que detallan son:

• Mentiras y medias verdades.
• Acciones no consecuentes con las palabras.
• Manteniendo información secreta.
• Actitudes denigrantes.
• Falta de apoyo al desarrollo del trabajador.

Para recuperar la pérdida de confianza, nos dan una lista de pasos a tomar, incluyendo:

• Demostrar respeto a los trabajadores, tratándoles como socios.
• Demostrar honestidad e integridad.
• Compartir e invitar a participar en la visión y la estrategia del negocio.
• Compartir información.
• Compromiso al desarrollo de los trabajadores.

Teniendo estos aspectos en cuenta, nos dan tres recomendaciones para la implementación de sistemas que resuelvan y prevengan estos problemas en el futuro. Estos son:

1. Evaluación organizativa, incluyendo las opiniones y satisfacción de los trabajadores.
2. La gestión efectiva de las comunicaciones internas.
3. Evaluación y entrenamiento individual y personal.

No actuar tiene claros costos para la empresa y estas deben actuar lo antes posible, aunque mejor actuar antes de que los problemas estallen. La alternativa es que, tarde o temprano, los problemas estallarán y los costos se tendrán que comer, de una forma u otra.

Me parece un muy buen ejercicio de análisis que ofrece unas soluciones merecedoras de consideración.

Me interesa las opiniones de nuestros lectores sobre lo que tienen en sus empresas, respuestas a través de los comentarios.

1. Mi empresa está preocupada por la confianza de sus empleados y practica estas normas.
2. Mi empresa no está preocupada por la confianza de sus empleados y no practica estas normas.

Vía | Right Management
En El Blog Salmón | Las mejores empresas tienen las mismas características y Se necesita mejor contratación de los trabajadores

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Tags: Trabajadores
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