Consejo de C.K.Prahalad: "Nunca trates de manipular al cliente"

Estrategia Consejo de C.K.Prahalad: "Nunca trates de manipular al cliente" Las estructuras corporativas del siglo XX han quedado obsoletas y sólo sobrevivirán aquellas compañías que sepan adaptarse a los nuevos tiempos. C.K.Prahalad, uno de los mayores expertos del mundo en estrategia, explica, en una entrevista con Universia-Knowledge@Wharton, cómo los países en desarrollo son el futuro de las multinacionales, que deben encontrar la fórmula para conseguir que los pobres se conviertan en sus próximos clientes. Además, Prahalad advierte del riesgo de algunos países, como España, que no han sabido atraer una inmigración cualificada y que, en el futuro, estarán faltos del talento necesario para mantener el crecimiento de sus empresas. http://wharton.universia.net/index.cfm?fa=viewArticle&id=1361&language=spanish

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Rodrigo González Fernández
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